Returer & återbetalning

Glas Klar Sverige

Senast uppdaterad: 21 juli 2026

30 dagars returrätt

Du har 30 dagar på dig att begära retur från det att du mottog din artikel.
För att du ska ha rätt till retur måste artikeln vara i samma skick som du mottog den i — oanvänd och i sin originalförpackning. Du måste även ha kvar kvittot eller köpehandlingen.

Två alternativ vid retur

När din retur har godkänts erbjuder vi två alternativ — välj det som passar dig bäst:

Alternativ 1: Full återbetalning

Du får hela beloppet återbetalat och skickar tillbaka produkten till vår adress. Returfrakten står du själv för.

Alternativ 2: Behåll produkten & få halva beloppet

Du får halva beloppet återbetalat och behåller produkten. Ingen retur behöver skickas.

Så begär du retur

För att begära retur, kontakta oss på info@glasklarsverige.se. När din retur har godkänts skickar vi instruktioner samt en returfraktsedel.
Returadress: Koltrastvägen 24, Vallentuna
Observera att artiklar som skickas tillbaka utan att retur först har begärts inte accepteras. Har du frågor om din retur är du alltid välkommen att kontakta oss.

Skador och problem

Kontrollera din beställning när du tar emot den och kontakta oss omgående om artikeln är defekt, skadad eller om du har fått fel artikel — så hjälper vi dig att lösa problemet snabbt.

Artiklar som inte kan returneras

Vissa typer av artiklar omfattas inte av vår utökade 30-dagarsretur:

• Presentkort
• Produkter som har tvättats eller använts
• Öppnade förpackningar där produkten inte kan säljas vidare

Kontakta oss om du har frågor om eller problem med en viss artikel.

Byten

Det snabbaste sättet att få det du vill ha är att returnera den befintliga artikeln och göra en ny beställning separat så snart returen har godkänts.

14 dagars ångerrätt i EU

Vid leverans inom EU har du enligt lag rätt att ångra din beställning inom 14 dagar från det att du mottog varan, utan att ange något skäl. Du får undersöka produkten på samma sätt som i en butik. Har varan hanterats mer än så kan vi göra avdrag för värdeminskningen. Återbetalning sker senast 14 dagar efter att vi mottagit ditt meddelande om ångrande.

Återbetalning

När vi har tagit emot och kontrollerat din retur meddelar vi dig om återbetalningen godkänns eller inte. Om återbetalningen godkänns sker den automatiskt till den ursprungliga betalningsmetoden inom 10 arbetsdagar.
Kom ihåg att det kan ta några dagar innan banken eller kreditkortsföretaget har behandlat återbetalningen så att den syns hos dig.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur, kontakta oss på info@glasklarsverige.se.

Kontakta oss

Har du frågor om returer eller återbetalning? Tveka inte att höra av dig:

E-post: info@glasklarsverige.se

Webbplats: www.glasklarsverige.se

Adress: Koltrastvägen 24, Vallentuna